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上海(某某儀器)公司

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售后服務

發(fā)布時間:2019-12-12

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我公司對所銷售的儀器做出以下售后服務承諾:

  

1.我公司負責儀器的安裝、調試、培訓,用戶提供相符合的儀器工作環(huán)境

   

2.儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時簡單的處理方法,由我公司在用戶現(xiàn)場進行技術培訓

  

3.我公司對所銷售儀器內在質量承諾保修(人為、環(huán)境及不可抗力因素造成的儀器損壞除外)

 

4.承諾保修期為儀器安裝之日起12個月

 

5.保修期內免費提供零配件與儀器維修(易損及消耗品除外)

 

6.保障零配件、消耗品供應及維修服務

 

7.一次性使用無創(chuàng)腦電電極保質期為24個月

 

客服服務電話:400-822-3329


    我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執(zhí)行。在質量保證期內,由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。